Ездил на днях в автосалон Кая-Авто, "клюнул на скидки по автомобилям 2017 года" Которых в наличии у них нет как оказывается, а вместо этого пытаются склонить к покупке имеющихся автомобилей 2019 года или автомобилям Б/у но за большие деньги и проценты. Придя в салон покупатель находится в эйфории ему дают подписать соглашение в котором сказано, что в случае отказа от покупки автомобиля 2017 года он должен салону 10 процентов от стоимости автомобиля, но это всё очень завуалировано и об этом никто ни чего не поясняет. с просьбой разъяснить о наличии подводных камней отвечают уклончиво. Далее люди вносят первоначальный взнос денежными средствами или как первоначальный взнос автомобиль через договор купли-продажи, объясняя, что это просто формальность и такая процедура, чтобы банк сообщил сумму выплаты и условия кредита, на вопрос если, что-то не понравится как будем расходиться отвечают, что мы вам вернем все документы и вы не будете нам ни чего должны. В реальности уже другие люди говорят, что банк на покупку авто 2017 года одобрил кредит только на 2 года и выплаты там составляют ориентировочно 40 000 рублей, люди соответственно отказываются от этого автомобиля тогда уже вовсе не мило улыбаясь говорят, что вы подписали соглашения и в случае отказа от покупки автомобиля вы должны 10% от стоимости автомобиля и склоняют к покупке другого автомобиля через непонятные условия кредита. Не соглашайтесь на подмену автомобиля это развод и мошенничество, в соответствии со статьёй о защите прав потребителей если условия сделки не были максимально прозрачными и вам что-то было не разъяснено, то любую сделку можно аннулировать главное не покидать их офис. 1) необходимо написать претензию и четко указать с чем вы не согласны. Как правило, после явного настроя документы на машину возвращаются и деньги. Не теряйте самообладания под напором мошенников и не соглашайтесь на их компромисс и предложенные деньги из кассы в счет небольшой компенсации за то что сотрудник не то наболтал, ставьте их в рамки дозволенного. Удачи на дорогах читайте отзывы и берегите себя!